App do Bradesco está fora do ar com erro 603 nesta sexta (26) | Aplicativos e Software

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Clientes do Bradesco estão com dificuldade em acessar o aplicativo nesta sexta-feira (26): você pode se deparar com o erro 603 ou com uma mensagem genérica dizendo que “não foi possível acessar agora”. Isso impede usuários de fazer Pix, consultar o saldo e pagar boletos pelo celular. O app do Bradesco caiu na quinta-feira e ainda apresenta problemas.

Bradesco está com problemas (Imagem: Reprodução)

Bradesco está com problemas (Imagem: Reprodução)

App do Bradesco não funciona

O volume de queixas no DownDetector disparou nesta sexta por volta das 9h (horário de Brasília). Segundo os relatos, a falha afeta os apps para iPhone e Android, e ocorre seja em contas normais, Prime ou Exclusive.

Entre ontem e hoje, o Tecnoblog fez o teste e se deparou com três avisos diferentes:

  • “algo deu errado, por favor tente novamente (603)”;
  • “poxa, não foi possível acessar agora; mas não desinstale seu app, ele é importante para manter sua Chave de Segurança ativa”;
  • “chave se segurança Bradesco inválida, por favor tente novamente”.
Erro 603 é uma das mensagens que aparece no app do Bradesco (Imagem: Reprodução)

Erro 603 é uma das mensagens que aparece no app do Bradesco (Imagem: Reprodução)

Em comunicado ao Tecnoblog na quinta-feira (ontem), o Bradesco disse que “registrou momentos de intermitência no app para pessoa física; equipes do banco já estão trabalhando para normalização, o que deve ocorrer em breve”. Segundo a instituição financeira, os demais canais de atendimento operam normalmente.

Como entrar na conta do Bradesco?

Eu ainda consigo acessar minha conta através do computador, então talvez seja uma alternativa enquanto o app não volta. Porém, isso exige a instalação de um plugin chamado Componente de Segurança se você usa Windows. (Esse passo não é necessário no macOS nem em distribuições Linux.)

Fizemos o teste com o Banco Next, que pertence ao Bradesco, mas o acesso está funcionando normalmente.

Bradesco fica fora do ar na quinta e sexta-feira (Imagem: Reprodução / DownDetector)

Bradesco fica fora do ar na quinta e sexta-feira (Imagem: Reprodução / DownDetector)

Publicado originalmente em 25/02

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